Sipariş vermiş olduğunuz ürünleri 2-4 iş günü içerisinde kargo ile adresinize teslim edilmek üzere göndermekteyiz.

Siparişi verilen ürünler 2-4 iş günü içerisinde üreticilerimizden en taze şekilde temin edilip tarafınıza gönderildiği için biraz zaman almaktadır.

Tüm siparişleriniz tek paket ile gönderilmektedir. Siparişiniz arasında temini zaman alacak ürün bulunması halinde tarafınıza bilgi verilir; diğer ürünler hemen, temini zaman alacak ürün ise geldiğinde gönderilir.

Hafta içi 09:00 – 15:00 saatleri arasında vereceğiniz siparişler, ürünler stoklarımızda mevcutsa aynı gün kargoya verilir.

Türkiye’nin dört bir yanına anlaşmalı kargo firmalarımızla, adresinize teslim gönderim yapıyoruz. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti sepet sayfasında görünür.

Gönderimlerimiz Türkiye sınırları ile kısıtlıdır. Yurtdışı gönderimimiz bulunmamaktadır.

Tüm ürünlerimiz kendi tazeliğini koruması adına, paketleme şartlarına en uygun şekilde paketlenerek tarafınıza kargolanmaktadır.

Peynir ve tereyağı gibi soğuk ürünlerimizi özel ambalajlama sistemi ile buz aküleri koyarak gönderiyoruz. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Cam ürünlerimiz patpatlara sarılarak gönderilmektedir. Yine de kargo görevlisi ürünü teslim ederken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Hasar, yanlış ürün ya da eksik parça olması halinde görevliye tutanak tutturup bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Hasarlı, yanlış veya bozuk gelen ürünlerde ise İade ve İptal Koşulları sayfamızdaki adımları izleyerek bize ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimiz %100 doğal ve kendi yöresinin ürünüdür. Artvin’de faaliyet gösteren, mağazası olan bir firmayız. Gelen ürünlerin tadından ve lezzetinden Artvin’den geldiğini kolaylıkla anlayabilirsiniz.

Üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim sayfasından; misafir siparişlerinde ise Sipariş Sorgulama sayfasına e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo durumunu anında görebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Alışveriş sırasında aktarılan tüm bilgiler 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenir; kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz, ödeme bankanızın güvenli altyapısı üzerinden geçer.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme adımında Havale/EFT seçeneğini seçin; IBAN bilgimiz Banka Hesap Numaralarımız sayfasında yer alır. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir. 3 iş günü içinde ödenmeyen siparişler otomatik iptal edilir.

“Siparişiniz onaylandı” e-postası gönderildikten sonra ürünlerinizin tedarik süreci başlar. Üreticilerimizle bağlantı kurarak 2-4 iş gününde ürünlerinizi tek pakette toplar ve en kısa sürede kargoya veririz.

Elbette. Tavsiyeleriniz bizim için her zaman önemlidir ve mutlaka değerlendirilir; İletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.

[email protected] adresine e-posta göndermeniz veya 0 540 188 08 08 numaralı telefonu aramanız yeterli. Ekibimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçer.